Tận Hưởng Không Gian Hiện Đại Cùng THÙY DƯƠNG DECOR

Chính sách bảo hành

A – THỜI HẠN BẢO HÀNH

  • Toàn bộ sản phẩm do Thương hiệu THÙY DƯƠNG DECOR sản xuất và cung cấp đến các khách hàng đều được bảo hành miễn phí  từ 3 – 6 tháng kể từ ngày giao hàng thành công.
  • Đổi mới sản phẩm trong vòng 10 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
  • Trong vòng 2 ngày sau khi mua hàng nếu khách hàng không hài lòng về chất lượng sản phẩm sẽ được đổi trả miễn phí. Trường hợp đổi trả sản phẩm do khách hàng không còn nhu cầu sử dụng, thu phí giá trị/sản phẩm

B – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

– Bảo hành 3 tháng với các trường hợp lỗi do sản xuất.

– Đổi lại Size hoặc màu trong 3 ngày nếu quý khách không ưng ý.

– Bất kỳ sản phẩm nào đổi lại nào đều sẽ mất phí ship. Nếu không thì sẽ giao dịch tại cửa hàng.

– Quá 3 ngày mới đổi thì phí đổi là 15% giá trị sản phẩm.

C – ĐỊA ĐIỂM VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Để yêu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng hàng hóa bằng cách gửi hình ảnh vào mail: thuyduong.decor@gmail.com ,để nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại trong thời gian sớm nhất.

– Đối với những đơn hàng lẻ, số lượng từ 1 đến 3 chiếc, quý khách trực tiếp đến bảo hành ngay tại kho. Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến để được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sửa chữa miễn phí.

– Đối với những đơn hàng lớn, hoặc quá cồng kềnh, chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành tận nơi cho khách hàng.

Chúng tôi sẽ phản hồi đã tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng trong 3 giờ làm việc.Tiến hành bảo hành từ 3 – 7 ngày làm việc

Mọi thắc mắc về vấn đề bảo hành, khách hàng có thể liên hệ với THÙY DƯƠNG DECOR để được hướng dẫn và giải đáp.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

Xem thêm: Chính sách đổi trả và hoàn tiền tại đây

Giỏ hàng
Gọi ngay